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9 formas de optimizar las conversiones de tu sitio web

Febrero, 2021

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¿Qué debes hacer si tu web no está convirtiendo?

Cuando recibimos la visita de un cliente que tiene problemas de marketing y ventas, y principalmente sobre las conversiones  en su sitio web y a pesar que reciben cantidad de tráfico por su web, no puede convertir esos visitantes en clientes potenciales, la optimización de tu landing page puede llevarte al éxito o fracaso de tu negocio,  Entonces, ¿Qué hacer en este caso? en este post, te detallaremos 10 puntos para poner mucho foco.

1. Usa botones de call to action (Vínculos a secciones importantes)

Se requiere manejar estratégicamente donde se coloca cada vínculo, botón o  Call to action, en una página web de manera que si un visitante llega a una sección específica de tu web, tendríamos que mostrarle más información relevante para que no abandone tu página, así como poder redirigirlo ya sea a la sección contactos o a la de compra de compras, relacionada al contenido que acaba de leer, convirtiéndolo en un potencial comprador. Además es importante hacer llamativo, el botón, Call to action a nivel de diseño, para que destaque y no se pierda en la sección colocada.  Ejemplo de llamados a la acción. Solicitar, Descargar, Suscribirse, Cotizar, Añadir al carrito, Pagar, Contactar

2. Cuida los microcopies (Copys del sitio web)

Un microcopie es un texto breve, conciso y enfocado en el usuario, es un fragmento de texto pequeño que guían la experiencia del usuario a través de una web, ejemplo:

En vez de poner solo “Suscríbete”, se podría colocar como texto explicativo “Accede a contenido exclusivo”

Otro ejemplo es los párrafos o títulos de tu websitio, trabajalos con sumo cuidado, y si es posible trabájalo con dos personas para testearlo más veces.

El uso correcto de un microcopie es directamente proporcional entre  en el número de visitas y  las conversiones obtenidas.

3. Mostrar contenido dirigido a tu consumidor SIEMPRE

A nadie le gusta que le vendan, a todos nos gusta que nos ayuden, por eso una vez tengas bien definido a tu comunidad o tribu, es importante brindar un contenido de valor al visitante que ingresa a tu sitio web y sobre todo brindar información relacionada en las etapas de ciclo de vida del consumidor por ejemplo:

Si alguien visita la sección del blog de tu sitio web, sería ilógico escribir acciones de venta, en vez de escribir contenido que informen o eduquen

No excedernos colocando solo precios u ofertas, sino intentar llamar la atención en base a contenidos, comparativos entre productos, especificando las ventajas de comprar un producto, como le facilitaría el uso de cierta herramienta, mostrar tutoriales, estudios sobre las ventajas de cierto producto. Si el contenido va dirigido a un comprador, es una buena oportunidad para colocar ofertas, tiempo de expiración. Así como si ya tienes clientes recurrentes en tu web una buena opción sería, mostrar productos relacionados, utilizar las redes sociales, o mostrar historias de éxito

4. El uso testimonios

Aconsejamos hacer un feedback recogiendo las opiniones de los consumidores, tanto negativas, para poder mejorar un producto o un servicio, así como las positivas con la finalidad de poder presentarlas, como testimonios en nuestra página web.

Si tienes una buena aceptación en Google y Facebook, Muestra el contenido, si tu servicio, o producto resolvió un problema, o tiene comentarios en los que destaquen ciertos valores.

 No olvides, sin embargo, vigilar que los copies que acompañan estos testimonios sean afines y que aparezcan en un espacio visible.

Como resultado, los testimonios, muestran un valor agregado, en el que destacan clientes satisfechos ya sea al consumir un producto o utilizar cierto servicio y así poder encontrar un posible consumidor para un producto o servicio de tu web.

5. Uso de video marketing en tu website.

Una buena herramienta para poder obtener atención y retención de visita en el sitio web es poner videos explicativos, educativos y de venta, según la sección o sitio donde se encuentren en ese momento, es recomendable poner los videos estratégicamente.

La interacción por video es sumamente superior a la interacción promedio general

La interacción y atención promedio general en Facebook es de 3.16 y la interacción de solo videos en Facebook es de 6.13%

Facebook

6. Tener cuidado con los términos técnicos utilizados

El uso excesivo de términos técnicos puede confundir y alejar al visitante y puede llevar al fracaso tu campaña, por ello recomendamos el lenguaje más simple en los siguientes tres puntos:

  • Tu producto o servicio, explicado con ejemplos y porque tu producto es diferente al de la competencia.
  • ¿qué problema solucionas los problemas de tu cliente?
  • Los pasos exactos de compra y contacto.

7. Mantenernos alerta respecto al contenido duplicado

Es muy común aunque, con las migraciones a HTTPS, no se tomen en cuenta los redireccionamientos, 301. Por ello resulta importante estar al tanto del contenido duplicado en tu web, ya que ello afecta a las clasificaciones de búsqueda, ya que un contenido duplicado hace que compitan entre ellos, es importante rastrear periódicamente el contenido duplicado o pedirle a tu webmaster esté al tanto ante una eventual incidencia relacionada con este aspecto.

8. Revisar la vinculación interna y arquitectura de tu sitio web

 La estructura de nuestro contenido es igual de importante como el contenido que subamos a a nuestra , una mala experiencia de usuario (UX), podría significar que dejen la navegación en tu web inmediatamente. En WebsLima, hemos notado, que la mayoría de veces que una web está en desarrollo, no se tiene un registro sobre los enlaces, respecto a la vinculación de entre páginas.

Por ello resulta importante de que todo lo relevante sea fácil de poder ubicar, siguiendo una estructura sencilla, respecto a los enlaces internos.

No olvidar el error 404. Éste necesita ser dinámico, y derivar siempre al home de tu web.

Estos nueve consejos aplican para tipo de página web, ya sea pequeña como empresarial,

Sin importar los tipos de productos con los que se cuente, novedosos o ya establecidos en el mercado

9. La Experiencia de Usuario.

Seguro habrás oído hablar sobre lograr una buena Experiencia de usuario, pero esto no solo funciona en el mundo digital sino también en el físico, por ejemplo

Cuando instalas y navegas por un aplicativo mobile y no entiendes de qué trata o cómo funciona y no logras encontrar lo que buscaste simplemente lo desinstalarás, igual sucede en un sitio web cuando alguien interesado en un servicio o producto, visita  una empresa y no encuentra la información que está buscando, este abandonará el sitio web y se irá otro sitio donde mejor se sienta cómodo

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